Facebook – Must-have oder ausgestorben?

Facebook ist tot, lang lebe Facebook! Facebook hat den Ruf nur eine begrenzte Zielgruppe erreichen zu können und da vor allem die Boomer. Die Nutzerzahlen sprechen jedoch eine andere Sprache. Im zweiten Quartal 2022 hatte die Plattform monatlich 2,93 Milliarden Nutzer. Facebook ist damit die meistbenutzte Social-Media Plattform weltweit und reiht sich neben WhatsApp und Instagram in das Portfolio der Meta Platforms ein. Dennoch muss man festhalten:

Das Publikum auf Facebook wird älter!

Neben „Boomern“ ist auf Facebook jedoch noch viel mehr zu finden. Zum Beispiel unerschöpfbare Gelegenheiten, das eigene B2B-Marketing auf Vordermann zu bringen. Denn auch diese Plattform bietet hier sehr viel Potential. 2022 war die Plattform bei Marketingentscheider*innen nach LinkedIn die Beliebteste. Für den Kunden-Service birgt das Posten von Beiträgen die Möglichkeit einen B2B-Kunden mit dem Unternehmen interagieren zu lassen. Durch die Meta Business Suite lassen sich zusätzlich dazu neue Leads erkennen und Social Selling kann gesteuert werden.

Der (Content-)Mix macht’s!

Ungefähr 80% der Inhalte sollen unterhalten und informieren. Dieser Content bindet die Follower an ihren Account und damit das Unternehmen. Die restlichen 20% sollten mit Inhalten bespielt werden, die aktiv ihr Unternehmen promoten und die eigene Markenpräsenz festigen. Auch hier sind attraktive Bilder und eine unterhaltende Vermittlung entscheidend. Dennoch – ein guter Content-Mix bringt leider nichts, wenn man seine Audience nicht kennt. Fragen wie „Wer sind meine Follower?“ und „Was sind deren Interessen?“ sind entscheidend, um wertvolle Inhalte vermitteln zu können. Darüber hinaus ist das regelmäßige Posten und aktive Plattforminteraktion wichtig, um in Kontakt mit der Audience zu bleiben. Hier ist auch Facebook Messenger – die Facebook zugehörige Instant Messaging Plattform – hilfreich. Klassisches Community-Management, denn Community ist King!

Facebook Ads im B2B Marketing sind ein heiß diskutiertes Thema:

Einige Expert*innen schwören auf Leadgenerierung durch Facebook. Günstigere Gebotspreise und Möglichkeiten für ein spezifisches Targeting durch Unmengen an Nutzerdaten gehören zu den Argumenten für die Ads. Jedoch nennen manche Expert*innen die mangelnde Datenqualität, die weit hinter Netzwerken wie LinkedIn oder XING liegt, als großes Manko.

Facebook Ads können, wenn sie richtig eingesetzt werden, für verschiedenste strategische Ziele gut funktionieren. Hier sei neben dem Generieren von Traffic auf der Homepage, Conversions oder Leads, auch das Erschließen eines neuen Marktes genannt. Die Meta Business Suite und der Werbeanzeigenmanager ermöglichen es die Anzeigen simpel umzusetzen. Einfach das Ziel auswählen, Creatives einfügen, eine automatische oder selbsterstellte Zielgruppe auswählen und das Budget festlegen. Zack – die Anzeige ist ready!

Aber welche Inhalte lassen sich hier gut nutzen?

Gerade Lead-Kampagnen für B2B-Produkte auf Facebook scheinen besser zu laufen als entsprechende Parallelkampagnen auf LinkedIn. Das liegt zum einen an dem deutlich niedrigeren TKP und zum anderen ist bei vielen B2B-Produkten der Werbedruck in der Zielgruppe auf Facebook geringer. Jedoch darf man nicht vorenthalten, dass die Qualität der Leads im Vergleich zu LinkedIn geringer ist!

Resümierend zeigt sich, dass Facebook als meistbenutztes soziales Netzwerk weltweit trotz sinkendem Alters des Publikums durchaus noch ein nützliches Marketing-Tool darstellt und einen wesentlichen Mehrwert im B2B-Bereich bietet.

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